Q&A

利用前に知っておきたいポイントとは

初めてご利用になる方は、予約方法や持ち物、キャンセルについてなど、さまざまな疑問をお持ちかと思います。ここでは、よくお寄せいただくご質問とその回答をまとめております。ご予約の注意点や支払い方法、設備についてなど、安心してご利用いただくための情報を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

Q 支払い方法を教えてください。
A

クレジットカードのみです。

Q キャンセルはできますか？
A

48時間前まででしたら可能です。以降は返金が不可のためお気をつけください。

Q 男性でも使用できますか？
A

可能です。天井高なのでご安心してご利用ください。

Q 土足でも入れますか？
A

土足厳禁となりますのでご注意ください。

Q 床を汚してしまった場合はどうしたらいいですか？
A

まずはお問合せください。連絡がなかった場合、清掃料をご請求させていただく場合がございます。

オンラインでのご予約は24時間受け付けており、スマートフォンやパソコンから簡単にお手続きいただけます。キャンセルポリシーについては、ご利用日の48時間前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。急な予定変更にも柔軟に対応しておりますので、ご安心ください。港区でマシンピラティスの練習場所としてレンタルスタジオをお探しの方は、予約システムから空き状況をご確認いただけます。カナダのメリシュー社製の本格的なマシンをご用意しており、リフォーマーやキャデラックなど充実した設備を整えております。